Prosedur Pembayaran Premi

photo

Untuk Asuransi Jiwa

 

Beberapa cara pembayaran Premi yang dapat Anda lakukan:

Transfer ke rekening PT Zurich Topas Life

a. Virtual Account BCA & BRI 

Kode perusahaan PT Zurich Topas Life : 01163 
Nomor Polis Anda : 12345678
Nomor Virtual Account BCA Anda : 0116312345678

Kode perusahaan PT Zurich Topas Life : 23111 
Nomor Polis Anda : 87654321
Nomor virtual Account BRI Anda : 2311187654321

Terlampir cara pembayaran dengan VA BCA & BRI :

VA BCA

VA BRI

b. Melalui ATM seluruh Indonesia 

c. Internet Banking.

Untuk memastikan pembayaran premi Anda dapat terbukukan dengan baik, mohon menuliskan nomor polis Anda pada kolom “Keterangan” di slip setor atau kolom berita dan dikirim ke Customer Care kami melalui, email customercare.indo@zurich.com atau melalui Agen/FC/WMA atau cabang ZTL.

Nomor Rekening PT Zurich Topas Life :

BCA : 035-310-5938
Bank Mayapada : 100-300-17161
BRI : 0122-01-001507-30-4

 
 

Debit Rekening

 Untuk debet rekening yang ada di Zurich Topas Life :

A. Debet Rekening BCA, Danamon , Mandiri & Mayapada.

Persyaratan :

  • Mengisi Surat Kuasa Pendebetan Rekening  Bank Mayapada, BCA, Mandiri, dan Danamon (asli)
  • Melampirkan fotokopi ID yang masih berlaku
  • Fotokopi halaman depan buku tabungan  (kecuali Bank Mayapada).

Ketentuan :

  • Nama & alamat dibuku tabungan harus sama dengan di ID (lakukan pengkinian  data  ke bank masing-masing).
  • Saldo minimal mengikuti ketentuan masing-masing jenis tabungan.
  • Tidak boleh menggunakan Rekening TabunganKu 

B. Debet Rekening Giro Perorangan (khusus untuk debet rekening BCA) 

Persyaratan :

  • Surat Kuasa Pendebetan Rekening (asli).
  • Fotokopi ID yang jelas dan masih berlaku.
  • Fotokopi halaman depan rekening (nama direkening giro harus sama dengan yang ada di ID).

Ketentuan  :

  • Pendebetan rekening harus atas nama Pemegang Polis, jika menggunakan rekening atas nama orang lain, maka harus anggota keluarga inti (suami/istri, anak dan orang tua) atau perusahaan. 
  • Apabila pemilik rekening adalah keluarga inti, maka persyaratan tambahan yang harus dilampirkan:
    • Kartu keluarga
    • Formulir Beneficial Owner Perorangan
    • Fotokopi ID yang masih berlaku
  • Apabila pemilik rekening adalah rekening perusahaan harus menggunakan rekening tabungan atau giro perorangan dan Pemegang Polis harus atas nama perusahaan atau orang yang ditunjuk oleh perusahaan terssebut serta wajib melampirkan akta persyaratan tambahan yang harus dilampirkan :
    • Akta Pendirian atau anggaran dasar berikut perubahan anggaran dasar yang terakhir.
    • Izin usaha atau izin lainnya dari instansi yang berwenang.
    • Surat Keterangan Domisili.
    • Laporan Keuangan Terkini.
    • Nomor Pokok Wajib Pajak (NPWP).
    • Surat Kuasa penunjukan yang ditandatangani oleh Pimpinan Perusahaan dan yang diberi kuasa.
    • KTP/SIM/Paspor Penerima Kuasa yang masih berlaku (WNI).
    • Paspor dan KIMS/KITAS Penerima Kuasa yang masih berlaku (WNA).
    • Formulir Beneficial Owner Non Perorangan.
    • Melampirkan data nama - nama karyawan yang ditandatangani oleh Pimpinan Perusahaan dan yang diberi kuasa.

Debet  Kartu Kredit 

Persyaratan :

a. Mengisi formulir Surat Kuasa Pendebetan Kartu Kredit (SKPKK) 
b. Melampirkan fotocopi ID Pemilik Kartu Kredit  dan Pemegang polis yang masih berlaku
c. Melampirkan fotokopi kartu kredit bagian depan.

Ketentuan :

  • Pembayaran Premi Pertama dan Premi Lanjutan dengan kartu kredit harus atas nama Pemegang Polis/tertanggung dan tidak boleh atas nama siapapun.
  • Apabila pembayaran pendebetan kartu kredit ditolak, maka proses pendebetan ulang akan dilakukan maksimal 2 (dua) kali dan jika ditolak kemblali, Pemegang Polis disarankan untuk melakukan pembayaran dengan cara transfer. 
  • Tidak boleh  menggunakan kartu Visa Electron atau MasterCard Electron.
  • Tidak diiperbolehkan untuk pembayaran Premi Top Up Tunggal.
  • Pemegang Polis diwajibkan untuk menginformasikan tanggal kadaluarsa Kartu Kredit yang baru ke PT Zurich Topas Life.
  • Apabila terdapat perubahan nomor Kartu Kredit maka Pemberi Kuasa wajib untuk mengisi dan menandatangani kembali Surat Kuasa.
  • Silahkan membaca ketentuan lain pada formulir Surat Kuasa Pendebetan Kartu Kredit.

Jadwal debet rekening dan  kartu kredit :

  • Untuk jatuh tempo tgl 1 s/d 15       didebet tgl 01
  • Untuk jatuh tempo tgl 16 s/d 30/31 didebet tgl 16

Jika gagal pada tgl 1, maka akan dilakukan pendebetan pada periode berikutnya. 

Jika gagal pada tgl 16, maka akan dilakukan pendebetan pada periode berikutnya.

Jika pada tanggal tersebut jatuh pada hari libur maka pendebetan akan dilakukan pada hari kerja berikutnya.

Kecuali untuk debet rekening BCA ada pengulangan pada tgl 8 dan 25.
Tanggal 8 untuk polis yang gagal didebet tanggal 1
Tanggal 25 untuk Polis yang gagal didebet tanggal 16

Informasi mengenai tanggal pendebetan & gagal debet akan diinformasikan melalui  SMS.

Informasi Tambahan :
1. Premi yang dinyatakan sah apabila sudah diterima di rekening PT Zurich Topas Life akan dialokasikan ke dalam jumlah Unit selambat-lambatnya 3 (tiga) hari kerja dalam periode waktu 21 (dua puluh satu) hari sebelum sampai 45 (empat puluh lima) hari sesudah Tanggal Jatuh Tempo Premi.
2. Biaya transfer menjadi tanggungan nasabah.
3. Penerimaan Premi tidak diperbolehkan dalam bentuk:
a. Uang tunai (bentuk fisik)
b. Bilyet Giro & Bilyet Cash (bentuk fisik)
c. Travel Cek 
d. Kartu yang tidak dapat diketahui asal pemilik dana (misal: E-Money Mandiri, Flash BCA, Brizzi BRI dan sejenisnya).
4. Nasabah membayar seluruh premi sehubungan dengan produk Zurich langsung ke rekening yang telah ditentukan Zurich dari waktu ke waktu.  
5. Kelebihan premi dibawah Rp 100.000 tidak akan dikembalikan untuk produk Unit Link  dan Rp. 25,000,- untuk produk Traditional, 
6. Toleransi kekurangan pembayaran tidak lebih dari  Rp. 5,000,- 
7. Untuk polis renewal dengan  metode bayar bulanan disarankan menggunakan metode bayar debet rekening atau debet kartu kredit.
8. Setiap premi jatuh tempo akan dikirimkan SMS reminder seminggu sebelum jatuh tempo. 
9. Setiap premi yang diterima dari nasabah akan dikirimkan SMS ucapan terima kasih.

 

 

 

Untuk Asuransi Umum

Tata cara pembayaran premi

 ATM

 ATM BCA

1. Pilih menu "Transaksi Lainnya"

2. Pilh Menu Transfer

3. Pilih Menu ke Rek BCA Virtual Account"

4. Masukkan "00299" diikuti 7 digit no. polis atau no.Agen, kemudian pilih "Benar".

5. Masukkan jumlah tagihan premi Anda yang akan ditransfer.

6. Periksa kembali rekening tujuan & jumlah yang akan ditransfer, kemudian pilih "Benar".

7. Pilih "Tidak" untuk mengakhiri.

Jaringan ATM Bersama & PRIMA

1. Pilih jenis transaksi "Transfer"

2. Masukkan kode bank CIMB Niaga : 022, kemudian

Masukkan secara lengkap nomor kode account Zurich, yaitu:

  • Rekening Nasabah :

    2559 00000 + 7 digit no. polis (rupiah) 

    2569 00000 + 7 digit no. polis (dollar)

  • Rekening Agen

    2559 00010 + 7 digit no. polis (rupiah)

    2569 00010 + 7 digit no. polis (dollar)

 Contoh : 022 2559 00000 1234567 (Nasabah) atau 022 2559 00010 1234567 (Agen)

3. Masukkan jumlah premi yang akan ditransfer

4. Masukkan nomor referensi tujuan anda (jika Ada)

5. Pastikan bank tujuan adalah Bank CIMB Niaga dan nama pemilik rekening tujuan adalah PT. Zurich Insurance Indonesia, kemudian pilih "Transfer"

 

 

Pemindahbukuan melalui Counter/Teller Bank

IDR (Rupiah)

Bank Penerima : CIMB NIAGA

Rekening Nasabah : 2559 00000 + 7 digit no.polis

Rekening Agen : 2559 00010 + 7 digit no.Agen

Atas Nama : PT Zurich Insurance Indonesia

(berlaku untuk pemindahbukuan dari bank manapun)

USD(Dollar)

Bank Penerima : CIMB NIAGA

Rekening Nasabah : 2556 00000 + 7 digit no.polis

Rekening Agen : 2569 00010 + 7 digit no.Agen

Atas Nama : PT Zurich Insurance Indonesia

(berlaku untuk pemindahbukuan dari bank manapun)

Kartu kredit & Kartu debet

Kartu Debet

Pendebetan langsung ke Kantor Cabang/Head Office

PT. Zurich Insurance Indonesia

(MASTER CARD, VISA, BCA CARD)

Kartu Kredit

Pendebetan tidak langsung dengan melengkapi dan menandatangani formulir surat kuasa pendebetan kartu kredit dan kirim ke ZI melalui fax:021 - 255 43 670 atau email zii.collection@zurich.com.

(berlaku untuk pembayaran melalui kartu kredit)

 Penting

Untuk transfer pembayaran premi oleh Tertanggung:

  • Nomor polis dan Nama Tertanggung wajib dicantumkan pada slip setoran.
  • Pembayaran dengan Cek/Giro wajib dibuat atas nama PT Zurich Insurance Indonesia dan hanya dianggap sah setelah diterima di rekening koran kami.
  • Kami tidak menerima dan tidak bertanggung jawab atas pembayaran premi selain dengan cara yang disebutkan.
  • Pembayaran remi harus dilakukan dalam tenggang waktu sebagaimana tertera dalam polis atau polis dapat dibatalkan secara sepihak oleh kami.
  • Untuk informasi pembayaran premi ataupun pertanyaan lainnya mengenai pembayaran premi dapat ditujukan ke bagian penagihan :

    Telp    : 021- 255 35 255
    Fax     : 021 - 255 436 70
    email : zii.collection@zurich.com